8upb-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং 8upb-র মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
বিষয়সূচি
১. শর্তাবলী গ্রহণ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8upb প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। 8upb ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 8upb-র কোনো সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
8upb-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী একজন ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো 8upb কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
8upb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 8upb যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
- ঠিকানা প্রমাণের কোনো নথি।
- সাম্প্রতিক সেলফি বা ছবি।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 8upb সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪. আমানত ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
8upb-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Bank Transfer (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ সর্বনিম্ন সীমা
- সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো বিশেষ পরীক্ষা চলছে এমন ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৪ অর্থ প্রেরণের শর্তাবলী
জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে যা আপনার 8upb অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক করা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
8upb নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (আমানত + বোনাসের উপর নয়)।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- 8upb যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট প্রমোশনের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
- কোনো ধরনের কারচুপির সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করা হতে পারে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
8upb-তে সব ধরনের গেম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের সিস্টেম যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
৬.২ বেটিং দায়িত্ব
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পরিমাণের উপর ভিত্তি করে করা বেট বাতিল বিবেচিত হতে পারে।
- 8upb সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করার সুবিধা রয়েছে। সকল বেট সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে। কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা অনির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ ক্যাসিনো ও স্লটস
আমাদের 8upb Casino সেকশনে লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। কোনো সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সেটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
8upb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি সমস্যায় পরিণত হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
- কখনো এমন পরিমাণ অর্থ বেট করবেন না যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন না।
- আবেগের বশে বা মদ্যপান অবস্থায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
- প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক সীমা বা বিরতি আরোপ করতে পারেন।
- পরিবার ও প্রিয়জনের সাথে সময় কাটানো এবং অন্যান্য শখের ভারসাম্য বজায় রাখুন।
বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন। সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
২১+ বয়সের জন্য
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 8upb-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
- হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
- 8upb-র কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৯. মেধাস্বত্ব
8upb ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 8upb-র একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming) কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীন এবং সেগুলো ব্যবহারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
8upb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব ধরনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য বা নিরাপত্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
8upb একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই। বিশেষত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে সৃষ্ট যেকোনো পরিস্থিতির জন্য 8upb দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য 8upb সরাসরি দায়ী নয়।
- 8upb-র সর্বোচ্চ দায় কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের প্রকৃত ব্যালেন্সের বাইরে যাবে না।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজার) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 8upb দায়বদ্ধ থাকবে না।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে যুক্ত সকল ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন এবং সজ্ঞানে এই সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
১২.১ 8upb-র অধিকার
8upb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য বা নথি প্রদান।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- KYC যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট সময়ের পর)।
১২.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য, তবে পেন্ডিং ওয়েজারিং শর্তসহ বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন
8upb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
- লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ, প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ব্যবহার করুন।
- ইমেইল: [email protected]
আইনি বিষয়ে যোগাযোগের ক্ষেত্রেও একই ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তুতে "আইনি বিষয়" উল্লেখ করুন।
আরও জানতে বা সাহায্যের জন্য
8upb-তে লগইন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।